Erfolg braucht Beziehungsqualität

Und genau da setzen wir an

  • Wir lassen die Lösung aus dem Unternehmen heraus entstehen

  • Wir sind nah dran

  • Wir leben vor, was wir bieten

Sie sind…

Entscheider*in – als Unternehmer*in, Geschäftsführer*in oder Personalverantwortliche*r. 

Sie spüren, dass Sie für Ihren Erfolg morgen einen Veränderungsprozess heute brauchen. 

Sie wünschen sich motivierte Mitarbeitende und zufriedene Kunden, die voller Vertrauen den Weg mit Ihnen gehen. 

Sie haben die Vision eines Transformationsprozesses und fragen sich, wie Sie Ihr Ziel erreichen? 

Sie denken an Impulse, Beratung und konkrete Unterstützung aus einer Hand, die an Ihren Werten und den Ressourcen Ihrer Belegschaft anknüpfen? 

…mit uns

erhalten Sie fachliche Kompetenz, Beratung und Umsetzung aus einer Hand. 

Auf Augenhöhe setzen wir gemeinsam Ihre Vision in Schritte um, die Ihrem Geschäft und dem Tempo Ihrer Organisation entsprechen. 

Unsere Herangehensweise ist gleichzeitig klar und einfühlsam, denn wir würdigen, was wir vorfinden. 

An Ihrem Bedarf orientieren sich unsere Maßnahmen.

kompetent begleitet.

Ihre Herausforderungen

Kundenbindung

Ihr Produkt ist erfolgreich auf dem Markt. Gleichzeitig signalisieren zunehmend mehr Kunden ihre Unzufriedenheit oder wechseln zu alternativen Angeboten.

Sie wollen das Problem verstehen und an der Wurzel packen?

Mitarbeiterbindung

In Ihrem Team nehmen Sie eine veränderte Stimmung wahr. Die Effizienz beginnt zu leiden. Sie befürchten höheren Krankenstand und Fluktuation. 

Sie fragen sich, woher das kommt und was Sie tun können?

Transformation

Ihre Führungskräfte signalisieren hohe Anspannung.

Sie spüren neuerdings Sand im Getriebe bewährter Abläufe.

Die Veränderungsgeschwindigkeit am Markt ist hoch: welche Impulse helfen jetzt, den notwendigen Transformationsprozess zu gestalten?

Mit Ihnen zusammen erarbeiten wir

Loyale Kundenbeziehungen

Kunden honorieren, wenn sie sich auf der Beziehungsebene abgeholt fühlen.

Mit Trainings unterstützen wir Ihre Kundenbetreuer*innen, bedürfnisorientierte Kundenkommunikation nachhaltig im Unternehmensalltag anzuwenden.

Die Veränderung werden Sie messen können.

Produktive Zusammenarbeit

Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter spiegeln sich in produktivem Mitdenken und hoher Arbeitsqualität. 

Um dies zu erreichen, gestalten wir in Workshop-Form lebendige Dialog- und Feedbackprozesse. Damit Ihre Mitarbeitenden gerne und engagiert bei Ihnen bleiben.

Empathische Führungs- und Organisationskultur

Die Erweiterung der Kompetenzen Ihrer Führungsmannschaft mit dem besonderen Blick auf empathische Führung ermöglicht Entlastung.

Flexible Strukturen und Prozesse unterstützen Sie darin, mit den schnellen Veränderungen der Rahmenbedingungen am Markt Schritt zu halten.

Mittels Workshops und Coaching-Formaten begleiten wir den Entwicklungsprozess Ihres Teams. Sie werden spüren, dass beides Ihren wirtschaftlichen Erfolg beflügelt.

Gemeinsam Ziele erreichen

Unsere Mission ist es, wirtschaftlichen Erfolg zu fördern, der aus einem wertschätzenden Miteinander entsteht.

Denn wir sind davon überzeugt, dass eine Kultur der Empathie für Kunden und Mitarbeitende attraktiv ist. 

Wir unterstützen unsere Kunden darin, ihre Geschäftsbeziehungen so zu entwickeln,

  • dass alle beteiligten Menschen in ihren Bedürfnissen gehört werden und
  • dass die Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken zum gemeinschaftlichen Erfolg der Organisation einbringen.

Wir glauben daran, dass Unternehmen so die notwendige Transformation in unserer bewegten Zeit meistern.

Und damit Wesentliches zur Lösung unserer gesellschaftlichen Herausforderungen beitragen.

Kundenstimmen

„Meine Erfahrungen mit rethinking organisations kann ich durch und durch positiv bewerten. Nicht nur sind die Seminare zum Thema bedürfnisorientierte und wertschätzende Kundentelefonie bei unseren Kolleg*innen toll angenommen worden, auch die Seminarleiterinnen selbst kamen mit ihrer bedürfnisorientierten, flexiblen Art super an. Aus einer gefürchteten Pflichtveranstaltung wurde ein lebendiges Miteinander, wo selbst Skeptiker überzeugt wurden. Ich bin sehr dankbar für die unkomplizierte und immer angenehme Zusammenarbeit. Bei der passenden Gelegenheit jederzeit wieder!“

Unsere Erfahrung mit Frau Weisheit als Prozessberaterin in unserer Unternehmensgruppe lässt sich am besten mit dem Begriff DANKE ausdrücken. Frau Weisheit half und hilft uns mit herausragendem Know How in der Vermittlung von Kommunikationslösungen, Strukturgebung und Wandlung bzw. Anpassung von Arbeitsabläufen innerhalb unserer Firma. Souverän, klar und zielorientiert zeigt Frau Weisheit durch professionelles hinterfragen Wege auf, die evtl. schon vorhanden sind, aber bis dahin unerkannt waren. Somit ist für die Umsetzung neuer Wege innerhalb der Firma ein Höchstmaß an Verständnis und Bereitschaft der Mitarbeiter vorherbestimmt.

Außerdem zeichnet sich Frau Weisheit durch Ihre situative Anpassungsfähigkeit aus, die immer neue Fragen und/oder Veränderungen innerhalb des Wandlungsprozesses zulässt.“

Wir inspirieren Formen der Zusammenarbeit, die Ihre Organisation zukunftsfit machen.